“오케이챗을 도입한 고객들의 소리를 들어 보세요”
“네이버 스토어를 운영중인데, 네이버 톡톡을 통한 문의가 많았습니다. 문의가 들어올 때마다 응답 시간에 대한 부담이 컸는데, 챗봇을 도입하고 난 뒤로 즉각적인 응답으로 평균 응답시간을 줄이고, 응답률을 높이게 되었습니다. ”
다솜OO
“우리 중국어 어학원에, 고객 상담이 많은데, 단순한 상담의 경우에는 챗봇이 대답하고 중요한 상담에 대해서만 상담원이 직접 상담하도록 구분할 수 있어 고객 응대 효율을 높일 수 있었습니다.”
OO 차이니즈어학원 대표
“병원 마케팅에서 네이버 톡톡을 통한 상담이 대단히 효율적인 채널입니다. 오케이챗을 통해서 24시간 응대함으로고객의 필요에 민감하게 반응할 수 있어 상담성공율을 150% 향상시켰습니다.”
OO컨설팅
크몽고객 후기
